Pokerstars запретили своим игрокам доступ к Sharkscope (включая Sharkscope HUD и сам sharkscope.com), поскольку программа вошла в список «Запрещенного программного обеспечения для онлайн покера».
Pokerstars заявили, что будут высылать предупредительные письма игрокам, использующим Sharkscope, до 15 ноября. После же, компания будет «закрывать счета игроков, продолжающих пользоваться услугами Sharkscope, несмотря на полученные предупреждения».
На Pokerstars предоставлен полный перечень всех «программ и услуг», запрещенных для использования. Sharkscope вошел в список программ и услуг, которые по словам Pokerstars запрещены на постоянной основе.
Существует также список программ и услуг, запрещенных «на время функционирования Pokerstars». Sharkscope не включен в этот перечень. Однако представители Pokerstars отправляют пользователям электронные письма, сообщая, что им запрещено использование Sharkscope лишь на время работы клиента Pokerstars. Эта ситуация стала причиной определенного недопонимая в обществе онлайн покера. Pokerstars еще следует разъяснить обстановку.
